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五、落实服务承诺，畅通投诉渠道严格落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制等服务承诺，为职工提供优质、高效、便捷的服务。设立网上投诉专栏、投诉电话，对受委托银行贷款业务经办人员、住房公积金工作人员存在服务态度差或故意刁难、推诿等影响公积金贷款业务正常办理的行为，办事群众可通过上述投诉渠道进行投诉。

不难看出，奥锐特业绩波动明显，在2017年营收和净利均同比下降，尤其是归母净利润同比下降了48.42%。与此同时，2016年-2018年，奥锐特的毛利率分别为51.66%、48.52%、47.06%，2018年毛利率较2016年已经下降了4.6个百分点。

[1]《耶鲁大学捐赠基金投资实践》，范华、韩羽枢、张南飞，2017年中投公司内部报告。[2]公募基金统计来自晨星（MorningStar）。[3]大型机构投资者业绩统计数据来自CEM Benchmarking。[4]耶鲁2014年之前年报未区分私募股权和风险投资，区分后发现风险投资相对于公开市场基准的超额收益更为显著。

你看，成长常常就是倒逼的。有时候，人性趋同，谁都难免想打瞌睡、偷懒、得过且过，你的安全？关我什么事？而当消费者开始觉醒，他们对于食品安全、环境问题的看法日臻成熟，并且敢于发声之后，厂商就戴上了不能作恶的紧箍咒。责任编辑：鲍一凡欢迎关注“创事记”微信订阅号：sinachuangshiji

万国锋，在国土部门工作近30年，调任白银市政协委员工作委员会主任前曾任市国土资源局党组书记、局长，被当地人称为“土地爷”。2018年7月16日，因涉嫌严重违纪违法，接受白银市纪委监委审查调查。经查，万国锋在担任白银市国土资源局副局长、局长等职务期间，违反政治纪律，转移、隐匿非法所得，逃避组织审查调查；违规打探案情，串通他人做伪证，订立攻守同盟，对抗组织审查调查。违反中央八项规定精神。违反组织纪律，破坏组织原则，利用职权和职务影响力为亲属和他人在干部录用、职务晋升中谋取利益。违反廉洁纪律，大肆收受礼品、礼金，借逢年过节、红白喜事之机敛财。违反工作纪律，违规干预和插手市场经济活动。违反生活纪律，长期与他人保持不正当性关系。涉嫌职务犯罪，多次收受巨额贿赂。涉案总金额逾千万元。

据云南能投最新公告，2013年11月，其向参股子公司勐腊天勐对外经济贸易有限责任公司（以下简称“天勐外贸”）提供了147万元委托贷款，期限为2年，2015年11月24日到期，贷款不计利息。但由于天勐外贸生产经营不力，资金周转困难，上述委托贷款至今分文未收回。云南能投已与天勐外贸其他股东共同商讨有关天勐外贸的经营发展问题，同时将采取包括法律手段在内的一切追偿措施。